经开区:试行社保业务“综窗受理”新模式

发布时间:2020-07-01 09:45 来源:西安经开人才网

  为全面深化“放管服”改革、进一步优化营商环境,经开区社保中心将于2020年7月6日改革实行“综窗受理”模式,在服务大厅设立7个“综窗受理”综合服务窗口。

  综窗受理,实现“一门”“一窗”

  经开区社保中心将原分属于多个经办机构的“6大险种3个系统3级统筹”进行全面整合,形成具有经开特色的集社保、医保、居保全险种通办的经办模式,实现了一个窗口可通办所有事项,切实方便辖区参保企业及办事群众。

  流程再造,做到“一事”“一次”

  打破业务壁垒、打通信息堵点,实现“一窗通办”,对原分险种、分事项、分层级等窗口受理业务进行再梳理、再整合。以方便企业和群众高效办成“一件事”为目标,集成“一件事”所涉及的业务项目,围绕业务资料、申报方式、经办流程等进行流程再造、实施一体化办理,更深层次做到了“减环节、减时间、减材料、减跑动”,实现了一个窗口可整合办完一件事的全流程,提高了办事效率,切实发挥便民、利民工作实效。

  优化服务,打造星级办事

通过窗口与热线电话的辅导帮办内外联动,优化升级服务,做到“走出柜台,迎向群众”,实现简单业务语音办、自助办,复杂业务引导办、窗口办,使企业和群众即来即办、全程帮办,努力做到零等待、零差错。

经开社保将齐心协力,打造社保经办新模式,7月6日“综窗受理”,敬请期待!


版权所有:西安经济技术开发区管理委员会人才交流服务中心    陕ICP备19023752号   未经允许,不得转载本站任何信息